“Come è già accaduto in una città del Nord, anche il comune di Lucca potrebbe sviluppare un’app simile a Urban Clik con un programma dedicato alle segnalazioni, reclami e suggerimenti dei cittadini riguardanti i servizi e le attività municipali. Questa iniziativa nasce con l’obiettivo di incentivare una maggiore partecipazione dei cittadini nella gestione delle questioni pubbliche e nel miglioramento della qualità dei servizi offerti”. La propone Francesca De Martin.
“Il programma – sottolinea – si basa su un principio cardine di trasparenza: ogni segnalazione correttamente inserita viene resa pubblica, permettendo ai cittadini di monitorare lo stato di avanzamento delle richieste e di verificare l’efficacia delle risposte fornite dall’amministrazione comunale. Questa decisione dimostrerebbe un chiaro impegno del Comune a garantire una risposta a tutte le segnalazioni ricevute, mostrando la volontà di ascoltare e prendere in considerazione le necessità della comunità. In questo modo, si creerebbe un rapporto di fiducia reciproca tra l’amministrazione e i cittadini, basato sulla trasparenza e sulla collaborazione”.
“È importante ricordare che, per questioni di carattere più generale o per argomenti che necessitano un approfondimento maggiore, i cittadini dovrebbero sempre contattare il Comune tramite email o recarsi direttamente agli sportelli dedicati – conclude De Martin -. Con questo nuovo programma, il Comune potrebbe impegnarsi a promuovere una cultura di partecipazione attiva e responsabile da parte dei cittadini, allo scopo di contribuire insieme a rendere la città sempre più accogliente, efficiente e vivibile per tutti”.
2024-03-31 12:12:00