Trasparenza, efficienza e servizi a portata di clic.. Il sito è stato finanziato dal Pnrr semplificare l’accesso ai servizi municipali.
Il nuovo sito del Comune di Porcari è ora online, completamente ristrutturato nella struttura, nei contenuti e nell’interfaccia, con l’obiettivo di offrire ai cittadini un’esperienza più semplice, accessibile e trasparente nella relazione con l’amministrazione pubblica. Il nuovo portale fa parte del percorso di trasformazione digitale dell’ente, che ha deciso di aderire ai modelli standard promossi dall’Agid, l’Agenzia per l’Italia Digitale.
Il progetto, reso possibile grazie ai finanziamenti Pnrr per migliorare l’esperienza del cittadino nei servizi pubblici, mira a rendere il sito istituzionale un punto di riferimento unico, affidabile e facilmente navigabile, in cui ogni persona può trovare le informazioni di cui ha bisogno, presentare richieste, svolgere procedure e dialogare con l’amministrazione, anche da casa e in qualsiasi momento della giornata.
Il portale si organizza in quattro aree principali: la sezione dedicata all’amministrazione contiene tutte le informazioni sulla gestione dell’ente, dal punto di vista politico e amministrativo, con i contatti aggiornati degli organi di governo e degli uffici; nella sezione dei servizi è possibile consultare l’elenco dei servizi offerti dal Comune, prenotare un appuntamento o presentare direttamente online le istanze, con l’obiettivo di ridurre le file e accelerare i tempi di risposta; i contenuti del sito possono essere cercati anche per parole chiave nella sezione argomenti; infine, la sezione novità raccoglie tutte le notizie e le comunicazioni ufficiali dell’ente. Alla fine della homepage sono sempre visibili anche i collegamenti rapidi per segnalare disservizi, richiedere assistenza o consultare le Faq.
Tra i servizi digitali già operativi figurano, ad esempio, la richiesta di pubblicazione del matrimonio, l’accesso agli atti, le domande per ottenere agevolazioni fiscali su Tari e Imu e le richieste per i bonus economici.
Tutte queste pratiche possono essere avviate online in totale autonomia, autenticandosi tramite Spid o Cie (carta d’identità elettronica), senza la necessità di recarsi fisicamente agli sportelli.
Secondo Simone Giannini, assessore alla digitalizzazione: “Parliamo di un cambiamento che è anche e soprattutto culturale. Il sito non è una semplice vetrina, ma una porta d’ingresso digitale ai servizi comunali. È uno strumento progettato per essere utile, affidabile e vicino alle esigenze delle persone, in particolare di chi ha meno familiarità con la burocrazia. Un ambiente chiaro, ordinato, dove tutto è a portata di clic”.
Il nuovo sito istituzionale consente al cittadino non solo di inviare istanze, ma anche di rimanere aggiornato sullo stato di avanzamento delle proprie pratiche fino alla ricezione della risposta finale e permette di operare anche da smartphone.
Per facilitare la transizione verso questa nuova modalità digitale, l’azienda Smai Srl, che ha sviluppato il sito, ha realizzato un video illustrativo, disponibile online (https://www.youtube.com/watch?v=4vHBKlU0g4g&ab_channel=SmaiSrl), che guida passo dopo passo i cittadini nella navigazione della nuova interfaccia.
“Con questo progetto – conclude Giannini – il Comune di Porcari compie un decisivo passo avanti nella digitalizzazione dei servizi pubblici, ponendo al centro l’esperienza tangibile del cittadino, nella convinzione che un sito accessibile, chiaro e ben strutturato sia oggi uno degli strumenti essenziali per un’amministrazione pubblica veramente vicina alle persone”.
Alla biblioteca comunale di Porcari è inoltre sempre attivo il Punto Digitale Facile, con personale qualificato capace di aiutare le persone con minor familiarità nell’uso della tecnologia a orientarsi nei servizi online.
2025-07-28 11:11:00