[ REGIONE TOSCANA ] Pronto Badante, Saccardi: “Chiave del successo il suo modello innovativo di governance”

FIRENZE – Parte oggi, primo marzo, il secondo anno del progetto Pronto badante a estensione regionale. Il progetto, che ha come focus il sostegno alle persone anziane fragili e alle loro famiglia nelle prime fasi del bisogno, in modo che possano contare su un aiuto concreto per reperire informazioni ed assistenza, coinvolge nel nuovo periodo di attività 26 soggetti capofila del terzo settore per la gestione degli interventi, a copertura dell’intero territorio regionale con 29 aree territoriali e zone distretto. Ma l’intero sistema di rete messo in campo dal progetto consta di ben 177 associazioni di volontariato. 88 cooperative sociali, 47 patronati e 33 altri soggetti onlus. 

“Ritengo che il valore aggiunto di Pronto Badante, che in un anno ha superato la 25.000 telefonate al numero verde regionale 800 59 33 88 – ha detto l’assessore a sociale, diritto alla salute e sport Stefania Saccardi dando il via oggi alla nuova fase – consista proprio nel modello innovativo a livello di governance. Per la prima volta è il soggetto pubblico, l’istituzione, che va a casa dei cittadini – entro 48 ore dalla chiamata – tramite una rete composta da soggetti del volontariato e della cooperazione sociale per erogare servizi e orientamento alle famiglie, e offrire un punto di riferimento unico e personalizzato sulle esigenze della persona anziana in difficoltà. Ed è anche la prima volta che i soggetti del terzo settore, chiamati a operare insieme e a mettersi in rete per la gestione del progetto, realizzano una stretta integrazione e collaborazione in tutti i territori, un altro punto di forza e di innovazione del Pronto Badante che consolida il tessuto sociale della nostra regione.

“A conferma che il progetto viene incontro e intercetta un bisogno sociale diffuso, c’è non solo il numero davvero molto alto delle telefonate da parte delle persone in difficoltà o dei loro familiari, ma anche i dati aggiornati al 27 febbraio sulle visite domiciliari effettuate dagli operatori autorizzati, 6610 e sui buoni lavoro attivati, 5285 – ha proseguito Saccardi – Un risultato che è anche il frutto del confronto e della riflessione complessiva con le associazioni coinvolte sulle esigenze emerse nel corso del primo anno di lavoro capillare sul territorio. E che ci ha portato ad introdurre alcuni aggiustamenti: da un lato abbiamo deciso di eliminare la clausola in base alla quale veniva escluso dall’attivazione dei voucher chi già aveva un contratto in essere con un/una assistente familiare. Dall’altro, tra i compiti assegnati al coordinamento del numero verde e del progetto regionale, abbiamo inserito una ulteriore attività di orientamento e informazione finalizzata proprio alla ricerca di assistenti familiari”.

Pronto Badante è stato e continua ad essere un laboratorio di sperimentazione. Una delle prossime tappe può essere costituita, secondo l’assessore, dall’integrazione col bando del Fondo Sociale Europeo lanciato per l’accompagnamento e l’assistenza domiciliare nella fase post-dimissioni di persone con particolari fragilità, cioè anziani over 65 che hanno problemi temporanei di autonomia o sono a rischio di non autosufficienza, e disabili gravi. Anche qui la formula, che diminuisce gli interventi residenziali, si basa su prestazioni e servizi socio-sanitari tempestivi fruibili tramite ‘buoni servizio’, per facilitare il rientro a casa degli anziani in seguito alla dimissione dall’ospedale o da una struttura pubblica di cure intermedie o riabilitative. 

Alla conferenza stampa odierna è intervenuto anche Marco Ghersevich, direttore regionale dell’Inps Toscana dal primo febbraio scorso, che ha sottolineato come “l’Istituto riconosca l’importanza dell’iniziativa e la positività che essa rappresenta per Firenze e l’intero territorio regionale. Dati questi presupposti e visti i numeri delle precedenti edizioni, l’accordo con la Regione per il progetto Pronto Badante è stato rinnovato ‘di default’, nell’ambito della consueta collaborazione tra istituzioni finalizzata a intercettare e soddisfare in maniera più efficace i bisogni dei cittadini”.