“Come già avvenuto in una città del Nord, anche il comune di Lucca potrebbe sviluppare un’app simile a Urban Clik con un programma dedicato alle segnalazioni, reclami e suggerimenti dei cittadini in merito ai servizi e alle attività municipali. Questa iniziativa ha l’obiettivo di promuovere una maggiore partecipazione dei cittadini nella gestione delle questioni pubbliche e nel miglioramento della qualità dei servizi offerti”. Lo propone Francesca De Martin.
“Il programma – precisa – si basa su un fondamentale principio di trasparenza: ogni segnalazione correttamente registrata viene resa pubblica, permettendo ai cittadini di monitorare lo stato di avanzamento delle richieste e di verificare l’efficacia delle risposte fornite dall’amministrazione municipale. Questa decisione dimostrerebbe un chiaro impegno da parte del Comune nel garantire una risposta a tutte le segnalazioni ricevute, dimostrando la volontà di ascoltare e prendere in considerazione le necessità della comunità. In questo modo, s’instaurerebbe un rapporto di reciproco rispetto tra l’amministrazione e i cittadini, basato sulla trasparenza e sulla collaborazione”.
“È importante ricordare che, per questioni di carattere più generale o per argomenti che richiedono un approfondimento maggiore, i cittadini dovrebbero sempre contattare il Comune tramite email o presentarsi direttamente agli sportelli dedicati – conclude De Martin -. con questo nuovo programma, il Comune potrebbe riservarsi di promuovere una cultura di partecipazione attiva e responsabile da parte dei cittadini, al fine di contribuire insieme nel rendere la città sempre più accogliente, efficiente e vivibile per tutti”.
2024-03-31 14:10:26