PORCARI (Lucca) – La giunta ha rinnovato il Progetto Argento fino al 31 agosto 2027. Il servizio, che scadeva il 31 agosto, offre agli anziani di Porcari un professionista per sbrogliare le pratiche: tributi, bollette di luce, gas e telefono, rapporti con le aziende di servizi pubblici, ricorsi contro sanzioni e rapporti con Comune e Polizia locale. L’assistenza è gratuita.
L’amministrazione ha individuato una figura dedicata alle fasce più deboli, in particolare a chi ha difficoltà con cavilli e sportelli digitali. Finora lo sportello ha avuto un riscontro positivo: molti si sono rivolti per consigli su cartelle, utenze e istanze che, da soli, diventano un muro.
Uno sportello contro lo stress delle pratiche
L’obiettivo dichiarato è togliere dalle spalle degli over una fonte di stress concreta, non un astratto «aiuto alla terza età». Bollette contestate, ricorsi, telefonate ai gestori: il professionista accompagna il disbrigo quotidiano, senza sostituire i servizi comunali ordinari.
Con la proroga di un anno il Comune tiene aperto un canale già collaudato. Chi ha bisogno può rivolgersi allo sportello del Progetto Argento presso gli uffici comunali.